Cosa fare in caso di incidente stradale ? La  prima cosa da fare, in ogni caso, è annotare il numero di targa dell'altro veicolo, quindi annotare le generalità dell'assicurazione posseduta tramite il contrassegno esposto, e richiedere le generalità del conducente. Se è possibile, annotare anche le generalità di eventuali testimoni del sinistro.

Successivamente occorre distinguere se l'incidente può beneficiare della convenzione di indennizzo diretto, CID, che comporta ai danneggiati non responsabili, o responsabili solo in parte, di essere risarciti direttamente dal proprio assicuratore, abbattendo di conseguenza i tempi del procedimento.

L'indennizzo diretto è applicabile qualora si verificano tutte le seguenti condizioni :
1) Il sinistro si verifica tra due soli veicoli in Italia, regolarmente assicurati e con targa italiana;
2) Il sinistro non coinvolge un ciclomotore targato prima del 14/07/06 (targa non a 6 caratteri).
3) Il sinistro ha causato lesioni ai passeggeri determinanti un'invalidità non superiore al 9 %.
E' preferibile inoltre che le due parti siano concordi sulla responsabilità del sinistro.

Per attivare la procedura di risarcimento del danno è necessario che la parti coinvolte compilino il modulo di constatazione amichevole di incidente, anche noto come modulo CID e modulo blu, fornito normalmente dalla compagnia all'atto della stipula della polizza. Nel modulo, costituito da più copie auto ricalcanti, dovranno essere indicate oltre alla dinamica dell'incidente, le generalità degli assicurati e dei due veicoli, le generalità di eventuali testimoni, la presenza di eventuali feriti e il numero di giorni, almeno 10, in cui il veicolo del danneggiato è messo a disposizione per l' accertamento del danno.
Il passo successivo è la consegna di una copia del modulo CID da parte di ciascuno dei due assicurati alle rispettive compagnie entro 3 giorni dal verificarsi del sinistro. Al modulo presentato dal danneggiato va allegata la documentazione medica per eventuali feriti nel sinistro, e possibilmente anche il preventivo per la riparazione del veicolo tamponato.

La tempistica della procedura prevede, intanto per danni alle cose, che entro 10 giorni dalla richiesta venga eseguita una perizia sull'auto, per la valutazione dell'entità del danno subito. Per danni fisici alle persone coinvolte nell' incidente l'accertamento è previsto entro 30 giorni.
Dalla data di consegna della documentazione l'assicurazione potrà entro 30 giorni richiedere al proprio assicurato ulteriori documenti oppure pronunciarsi sulla non fondatezza del risarcimento.
Sempre a partire dalla stessa data l'assicurazione dovrà formulare l'offerta economica di risarcimento al danneggiato secondo i seguenti tempi.
Entro 30 giorni per danni a cose se il modulo CID è firmato da entrambi gli assicurati.
Entro 60 giorni per danni a cose se il modulo CID è firmato solo da un assicurato.
Entro 90 giorni per danni alle persone coinvolte.

Se l'offerta è accettata dal danneggiato il suo assicuratore deve liquidarla entro 15 giorni, altrimenti, qualora il danneggiato non la ritenga congrua, accetta quanto proposto solo a titolo di acconto, riservandosi di esercitare una azione legale tramite avvocato oppure una procedura di conciliazione tramite un associazione di consumatori per il risarcimento del maggior danno.

Qualora la tempistica evidenziata non venga rispettata è facoltà del danneggiato fare segnalazione in merito all'ufficio reclami della compagnia, non ricevendo risposta entro un congruo termine, è possibile rigirare il reclamo all' ISVAP, Istituto di vigilanza sulle compagnie assicurative private.

Talune compagnie, a fronte di uno sconto sul premio, si impegnano a fare eseguire la riparazione del veicolo del danneggiato presso carrozzerie convenzionate, evitando il pagamento del danno.

Se l'incidente non può beneficiare dell' indennizzo diretto, occorre fare riferimento alla procedura ordinaria di richiesta del risarcimento, clicca qui per i dettagli.