Qualora l'incidente coinvolga più di due veicoli, riguardi un ciclomotore targato precedentemente al 14 luglio 2006, oppure dia luogo a lesioni a persone determinanti un invalidità di almeno il 10%, occorre, per il risarcimento del danno subito, riferirsi alla procedura ordinaria.

La procedura ordinaria prevede che il danneggiato spedisca entro 3 giorni dall'accaduto, a mezzo raccomandata a/r, una richiesta di risarcimento del danno alla compagnia di assicurazione della controparte, cioè del danneggiante. La richiesta dovrà includere tutti i dati obbligatori presenti nel modulo CID, oltre all'indicazione di un tempo non inferiore ai 10 giorni dall'invio della richiesta, in cui il veicolo del danneggiato è reso disponibile per la perizia del danno. Naturalmente entro questo tempo l'auto non potrà essere riparata (fermo tecnico).
La richiesta di risarcimento può essere costituita anche dal modulo CID debitamente compilato, firmato dal danneggiato o meglio da entrambe le parti.
E' importante sopratutto nel caso di mancato accordo tra le parti avere dei testimoni le cui generalità andranno indicate nella richiesta di risarcimento. 

In presenza di danni alle persone è importante allegare alla richiesta di risarcimento il certificato di pronto soccorso, nel caso si è reso necessario andarci appena dopo l'incidente. Ovviamente è possibile che il danno fisico venga rilevato dalla persona coinvolta soltanto successivamente all'incidente; in tal caso è possibile ancora rivolgersi al pronto soccorso, se non al medico specialista, quando il male si manifesta, per poi inviare richiesta di risarcimento del danno fisico all'assicurazione del danneggiato, insieme alla documentazione medica e alle spese sostenute. L'assicurazione quindi, incaricherà un medico legale per periziare la vittima.

Ricevuta la documentazione, l'assicuratore del danneggiante deve formulare, se la richiesta è ritenuta legittima, un offerta al danneggiato entro 60 giorni per danni a cose ed entro 90 giorni per danni anche alle persone coinvolte. I tempi per l'offerta si riducono a 30 giorni per danni a cose e se la richiesta di risarcimento è firmata da tutti gli assicurati.

Una situazione che può verificarsi in seguito a un incidente è quella in cui non è possibile risalire alle generalità del conducente e a quelle dell'assicurazione, ad esempio perché questi si rifiuta di fornirli. In tale evenienza, occorre annotare almeno il numero di targa del veicolo e possibilmente annotare anche la compagnia assicuratrice del soggetto indicata sul contrassegno di assicurazione. Si è comunque legittimati a chiamare le autorità qualora il conducente non esponga il contrassegno sul parabrezza dell'auto, ne voglia fornire le proprie generalità, in quanto il codice della strada impone al conducente di fornire tutti i dati necessari alla controparte per richiedere il risarcimento del danno.
Comunque, si precisa che dal numero di targa è possibile, tramite visura del veicolo da eseguirsi all'ACI oppure presso le agenzie di servizi automobilistici, risalire alle generalità del proprietario del veicolo danneggiante e a chiedere direttamente a lui il risarcimento del danno subito.

Si tenga presente che la procedura ordinaria di risarcimento del danno, come la procedura di indennizzo diretto, non vale nel caso in cui il sinistro avvenga su territorio diverso dall' Italia, Città del Vaticano e San Marino, oppure se il veicolo non ha la targa di tali stati. Consultare a tal riguardo la sezione "Trovarsi all'estero".

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[Esempio di lettera di risarcimento danni]